Zákaznícka podpora:0948 654 511
    Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov

    OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUČENIE O COOKIES

    Zásady spracúvania osobných údajov a používania technológií cookies pre internetový obchod www.herbatheca.sk

    1. Prevádzkovateľ

    1.1. Totožnosť a kontaktné údaje Prevádzkovateľa:

    • Obchodné meno: HERBATHECA o.z. registrovaný sociálny podnik
    • Sídlo: Na Veľký Diel 3323/1, 010 01 Žilina
    • IČO: 42433240
    • DIČ: 2120522558
    • IČ DPH: SK2120522558 (platiteľ dane)
    • Registrácia: VVS/1-900/90-46083 (Okresný úrad Žilina)
    • Zastúpený: Ing. Marianna Vrábová, predseda Správnej rady

    1.2. Kontaktné údaje:

    • E-mail: info@herbatheca.sk
    • Tel. č.: +421 948 654 511
    • Korešpondenčná adresa: HERBATHECA o.z., Na Veľký Diel 3323/1, 010 08 Žilina

    1.3. Prevádzkovateľ poskytuje tieto informácie v súlade s článkom 13 Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

    1. Účely a právny základ spracúvania

    2.1. Plnenie zmluvy: Spracúvanie je nevyhnutné na vybavenie objednávky a doručenie tovaru (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

    2.2. Zákonná povinnosť: Vedenie účtovníctva a archivácia dokladov (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

    2.3. Oprávnený záujem: Ochrana právnych nárokov a priamy marketing voči existujúcim zákazníkom.

    2.4. Súhlas: Zasielanie newsletterov a používanie voliteľných cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

    III. Príjemcovia osobných údajov

    Osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim subjektom:

    • Dopravcovia: Slovenská pošta, a.s.; GLS Slovakia s.r.o.; Slovak Parcel Service s.r.o.
    • Platobné služby: GoPay s.r.o.
    • Účtovníctvo: ALBAZO s.r.o.
    • Analytika: Google HQ (Analytics), Meta (Facebook Pixels).
    1. Doba uchovávania údajov
    • Zmluvné údaje: Po dobu trvania zmluvy a následne 10 rokov (zákon o účtovníctve).
    • Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu, maximálne 10 rokov.
    • Cookies: Podľa typu súboru (od konca relácie až po 1 rok).
    1. Práva dotknutej osoby

    Zákazník má právo na:

    1. Prístup k údajom a poskytnutie ich kópie.
    2. Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
    3. Vymazanie (právo na zabudnutie), ak už údaje nie sú potrebné.
    4. Obmedzenie spracúvania.
    5. Prenosnosť údajov inému prevádzkovateľovi.
    6. Namietať proti spracúvaniu (najmä pri priamom marketingu).
    7. Odvolať súhlas kedykoľvek zaslaním e-mailu na info@herbathecask.
    1. Dozorný orgán

    V prípade porušenia práv môže dotknutá osoba podať sťažnosť na:

    Úrad na ochranu osobných údajov SR

    Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

    E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

    VII. Poučenie o súboroch Cookies

    7.1. Čo sú cookies: Malé textové súbory uľahčujúce používanie webu (pamätajú si prihlásenie, jazyk, košík).

    7.2. Typy používaných cookies:

    • Nevyhnutné (PHPSESSID, _lhic): Bezpečnosť a funkčnosť relácie (bez súhlasu).
    • Štatistické (_ga): Analýza návštevnosti (len so súhlasom).
    • Reklamné (_fbp, MUID): Personalizácia reklám (len so súhlasom).

    7.3. Správa cookies: Užívateľ môže cookies kontrolovať alebo zmazať v nastaveniach svojho prehliadača alebo cez lištu nastavení na webe.

    VIII. Záverečné ustanovenia

    8.1. Tieto zásady sú neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných obchodných podmienok. 8.2. Dátum účinnosti: 09.07.2026.